Questions fréquentes

Quels produits Pokémon proposez-vous ?

PokeDestock propose une sélection de produits Pokémon spécialement choisis pour le 30e anniversaire de Pokémon : coffrets ETB, Duopacks, Tripacks, coffrets combat, coffret poster et packs collection. Tous les produits disponibles sont visibles sur la page d'accueil.

Les produits sont-ils en français ?

Oui. Tous les produits vendus sur PokeDestock sont des éditions françaises, destinées au marché français.

Quels sont les formats disponibles ?

Selon la référence : coffret ETB, Duopack, Tripack, coffret combat, coffret poster ou pack collection. La page de chaque produit indique précisément son contenu et son format.

Comment fonctionnent les offres sur les quantités ?

Pour chaque produit, vous choisissez entre 1, 2 ou 3 exemplaires. Une remise de 10 % est appliquée pour 2 exemplaires et une remise de 15 % pour 3 exemplaires du même produit.

Puis-je commander plusieurs produits différents ?

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs références différentes à votre panier pour composer votre propre sélection. La limite est de 3 exemplaires maximum par référence dans un même panier.

Quels sont les délais d'expédition ?

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison varie ensuite selon le transporteur et la destination.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France, sans minimum d'achat. Votre colis est expédié avec suivi sous 24 à 48h.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. PokeDestock applique une politique de retour de 30 jours. Consultez notre page Livraison & retours ou contactez notre service client pour effectuer une demande.